CDK Global 是一家为全美汽车经销商提供软件解决方案的供应商，该公司遭遇了一次重大网络攻击。此次 CDK Global 网络攻击迫使该公司暂时关闭了大部分系统，导致大约 15,000 家汽车经销商的销售业务陷入停顿。
CDK Global 遭受的网络攻击对其主要客户产生了深远影响，包括通用汽车经销商、Group 1 Automotive 和在美国八个州经营经销店的 Holman。这些经销商严重依赖 CDK 的软件来管理其日常运营，从销售交易到库存管理。
“我们正在积极调查网络事件。出于谨慎考虑和对客户的关心，我们关闭了大部分系统，并正在努力尽快恢复一切运行”，CDK 发言人告诉 CBS 新闻。
据新闻报道，CDK 表示，在进行大量测试并咨询第三方专家后，他们已经恢复了部分系统。
CDK在给 CBS MoneyWatch 的通讯中表示：“通过目前所做的工作，我们的核心经销商管理系统和数字零售解决方案已经恢复。我们将继续对所有其他应用程序进行广泛的测试，并将在应用程序恢复上线时提供更新。”
CDK Global 的经销商管理系统 (DMS) 充当中央枢纽，允许经销商通过单一界面监控其运营情况。他们的零售工具使经销商能够在线和在展厅进行交易。这些工具对于管理工资单、库存和各种办公业务至关重要。
CDK 还以提供强大的网络安全解决方案而自豪，正如其网站上所述：“CDK 网络安全解决方案提供三层网络安全策略来预防、保护和应对网络攻击，以便您可以保护您的经销商。
经销商对 CDK Global 网络攻击的响应
此次突然断电事件导致汽车经销商普遍陷入混乱。许多经销商被迫寻找创造性的解决方案来继续运营。经销商员工在Reddit上讨论了他们面临的挑战。他们表示，他们依靠电子表格和便签来处理小零件销售和维修，而大宗交易实际上已停止。
一名员工在 Reddit 上向其他人提问，“你们中有多少人只是站着，因为你们整个店都在使用 CDK？”威斯康星州和科罗拉多州的用户回复证实，他们的经销商系统处于离线状态，导致严重的运营延迟。
CDK Global网络攻击导致许多员工无事可做，一些经销商因无法开展正常业务而让员工回家。“我们快到那个地步了……没有零件，没有 RO，没有时间……只有报废的车辆，没有任何东西可以展示，也没有零件可以修理，”一位经销商员工在 Reddit 上哀叹道。
另一名员工表示：“我们分发的所有零件都有 Excel 电子表格和便签。没有任何大工程进行。”这凸显了此次中断对他们工作流程的影响程度。
潜在的勒索软件攻击
虽然 CDK Global 尚未就网络攻击的性质发表官方声明，但谣言和报道表明该公司可能遭受了勒索软件攻击，并且备份也受到影响。如果确实是勒索软件攻击，中断可能会持续数天，甚至可能持续到下一周或更长时间。
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